Preguntas frecuentes sobre gas

Queremos ayudarte a resolver todas tus dudas. En esta sección respondemos a las preguntas más habituales sobre distintos aspectos de tu suministro de gas natural: facturación, trámites, tarifas, etc.


Preguntas frecuentes más consultadas

¿Qué elementos aparecen en la factura del gas?

Tener un mínimo conocimiento de los términos y elementos que aparecen en tu factura del gas posibilita una mejor gestión de trámites y gestiones.

¿Qué es la lectura estimada del contador de gas?

La lectura estimada del gas se produce habitualmente por la imposibilidad de realizar la lectura real del contador de gas de un inmueble. Una lectura estimada conlleva asimismo facturas de gas estimadas, lo que siempre supone una molestia para el usuario.

¿Qué es, tipos y quién asigna el peaje de acceso al gas?

El peaje de acceso al gas, también conocido como tarifa de acceso, es una parte de la factura del gas mediante la que se financia el mantenimiento del sistema gasista español. Te contamos a qué se refiere este concepto del peaje de acceso, sus últimas novedades normativas y cómo se calcula en tu recibo.

¿Cómo contratar una tarifa dual gas y luz?

Las denominadas tarifas de gas y luz duales son aquellas tarifas que combinan el suministro de gas natural y el de electricidad en un único contrato y factura, normalmente con la misma compañía.

¿Cómo descargar la factura de gas natural?

Descargar la factura de gas natural es un procedimiento sencillo que te ayudará a gestionar tus recibos de forma mucho más cómoda y aprovechando las ventajas de poder hacerlo desde distintos dispositivos.

¿Cómo contratar el servicio de mantenimiento de gas?

El servicio de mantenimiento de gas consiste en una serie de coberturas adicionales de los contratos de este tipo de energía, normalmente relacionadas con el mantenimiento de la caldera, la reparación de averías y la revisión de la instalación.